۱. معرفی خدمات
وی‌ام‌پی (VMP) یک پلتفرم بازی چندنفره برای GTA V است که امکان اتصال به سرورهای شخصی‌سازی‌شده از جمله سرورهای رول پلی ایرانی را فراهم می‌کند. دانلود و استفاده از کلاینت وی‌ام‌پی رایگان است و این مجموعه بابت دانلود پلتفرم هیچ وجهی دریافت نمی‌کند.
۲. مشخصات ارائه‌دهنده خدمات (موضوع ماده ۳۳ قانون تجارت الکترونیکی)
نام کسب‌وکار: مجموعه سرگرمی خورشید — آدرس: استان تهران، شهرستان ری، بخش مرکزی، شهر ری، محله شهرک انقلاب، خیابان شهید مصطفی خمینی، کوچه شهید سید حسین میر یونسی، پلاک ۲۳، طبقه ۴ — تلفن: 02133749578 — پست الکترونیکی: info.suncollective@gmail.com — ساعت پاسخگویی: ۰۹:۰۰ الی ۱۷:۰۰ در روزهای کاری.
۳. شرایط استفاده از خدمات
کاربر متعهد می‌شود از خدمات پلتفرم مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده کند. مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری بر عهده کاربر است. سرورهای فهرست‌شده در پلتفرم توسط اشخاص ثالث اداره می‌شوند و شرایط و قوانین داخلی هر سرور توسط همان سرور اعلام می‌گردد.
۴. خدمات پرداختی و حق انصراف (موضوع ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی)
در صورت ارائه هرگونه خدمت پرداختی، مشخصات خدمت و مبلغ آن پیش از پرداخت به‌صورت شفاف اعلام می‌شود. مطابق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی، مصرف‌کننده حق دارد ظرف حداقل هفت روز کاری از تاریخ دریافت خدمت، بدون تحمیل جریمه و بدون ارائه دلیل، انصراف خود را اعلام کند. برای اعلام انصراف و پیگیری بازگشت وجه کافی است از طریق تلفن یا پست الکترونیکی درج‌شده در همین صفحه با ما تماس بگیرید؛ بازگشت وجه مطابق قانون در اسرع وقت انجام می‌شود.
۵. پشتیبانی و رسیدگی به شکایات
کاربران می‌توانند از طریق تلفن 02133749578 (ساعت ۰۹:۰۰ الی ۱۷:۰۰)، پست الکترونیکی info.suncollective@gmail.com یا انجمن رسمی وی‌ام‌پی درخواست پشتیبانی و شکایات خود را ثبت کنند. به کلیه درخواست‌ها در ساعات پاسخگویی رسیدگی می‌شود.
۶. حریم خصوصی
اطلاعات کاربران صرفاً برای ارائه خدمات پلتفرم نگهداری می‌شود و جز در موارد قانونی در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد.
۷. قانون حاکم
این قوانین بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون تجارت الکترونیکی تنظیم شده است و هرگونه اختلاف ناشی از استفاده از خدمات، تابع همین قوانین خواهد بود.